DAIKIN

商品に関するよくあるご質問

アシストサーキュレータAIRLINK

色はホワイトのみのご用意です。

可能です。ダイキン遠隔操作アプリ「 Daikin Smart APP」をダウンロードいただき、アプリとの接続に必要な”無線LANアダプタ”が標準搭載されておりますので、ご自宅のインターネット環境との接続設定のみでご使用いただけます。接続設定につきましては詳細は取り扱い説明書をご確認ください。

商品に同梱されています。

風は運転ボタン付近から出ます。詳細は取扱説明書をご確認ください。

2013年11月以降に発売の無線LAN接続アダプター対応のエアコンが対象です。但し、一部モデルを除き別途別売アダプタが必要となります。対象機種がわからない方はお手数ではございますがこちらからお問い合わせをお願い致します。

空気清浄機とは連動運転はできません。

床置き設置(縦・横)はお客様で設置することができますが、壁掛け、天井設置の場合は据付工事が必要となり、お客様ご自身では行えません。DAIKIN LAUNCH Xでは据付工事のお申込みはできません。

壁掛け、天井設置に変更する場合は販売店等への依頼が必要となり、お客様ご自身では行えません。DAIKIN LAUNCH Xでは据付工事のお申込みはできません。

お部屋の形状、家具の配置等で変わりますが、温度ムラを改善したい場合には、暖まりにくい/冷えにくい場所に空気を送れるような設置がおすすめです。

可能です。掃除機等で外側から埃等を吸い取り、柔らかい布で汚れをふき取ってください。汚れがひどい場合は台所中性洗剤を含ませた布で汚れをふき取ってください。1か月に1度程度のお手入れを推奨します。

床置き設置(縦・横)の場合には可能です。掃除機で本体内部の表面のホコリを吸い取ってください。次に取り外した安全カバーのホコリを掃除機で吸い取り、やわらかい布などで汚れをふき取ってください。

Beside

クラウドを使い、温度/湿度/CO2/照度/天気情報に加え、お客様からの暑い/寒いといったアプリでの操作情報など大量のデータを解析することで、よりお客様やお部屋にフィットした制御が可能になります。

1~2週間程度アプリで暑い/寒いを入力して頂きながらご使用いただくことで、徐々にかしこくなっていきます。

ユーザーの快適性に合わせて、自動で設定温度や運転モードを切り替えることができます。

温度、湿度、CO2、照度、天気情報とユーザーの主観情報から快適な温度範囲を学習します。

温度です。2013年モデル以降のR(RX)シリーズ、M(MX)シリーズでは温度に加え給気換気コントロールします。

加湿や除湿までコントロールはできません。

2007年製以降のダイキン壁掛けルームエアコン(マルチ接続タイプは除く)となります。

接続する機能はありますが、接続保証はしておりません。

ご自宅にWi-Fi環境があればご利用いただけます。(有線LANには対応していません。)

スマートフォンなどアプリをご利用できるデバイスと、インターネットに接続できる環境(無線LAN)が必要です。有線LANには対応していません。アプリはiOS/Androidいずれにも対応しています。
また、アプリのログインの際当社会員制サイト「CLUB DAIKIN(クラブダイキン)」の会員登録が必要となります。既に会員登録をして頂いている方は、ID/PASSを入力していただければログインいただけます。

コンセントです。100Vの電源が必要になります。

併用することはできません。エアコン付属のリモコンや遠隔操作アプリ「Daikin Smart APP」とBesideを同時に操作しないでください。Besideの運転指示により、付属のリモコンの操作が解除される場合があります。

加湿、除湿、風向設定など一部使えなくなる機能がございます。

設定はお客様ご自身で行なっていただくものとなります。

CarrimePCA10YS-W

屋内および直射日光や雨が当たらない場所でご使用頂けます。
運転可能範囲は環境温度20℃~35℃、湿度80%以下となります。
またコンセントが届く範囲での使用に限ります。(電源コードの長さは1.8mです)

背面から温風が出る(排熱する)ため、本製品は部屋全体を冷房することはできません。閉め切った場所で使われた場合は室温が上がります。

可能です。
排熱を遠くに逃がす場合は、下記のものをご用意ください。

  • ダクトアタッチメント(本体付属)
  • 排熱ダクト(本体付属)

取り付け方などの詳細は取扱説明書をご確認ください

可能です。AC100Vの純正弦波で7A/300W 以上出力できるバッテリーをご使用ください。
矩形波のバッテリーは故障の原因となるため、使用しないでください。

冷風扇のような気化式とは違い、ヒートポンプ式の為、室内の湿度を上げることなく冷風を提供できます。多湿環境においても、冷風を出すことが可能です。
ただし、ヒートポンプ式の為、背面から排熱(温風)が出るので、締め切った部屋では室温が上がります。

結露水(ドレン水)は出ます。
出た結露水は付属のドレンタンクに溜まっていきます。ドレンタンクが満水になると満水ランプが2回点滅してお知らせします。(ドレンタンク満水時は冷風が出なくなります)

運転停止中に 運転ボタンを約3秒間押すと乾燥運転する事ができます。(もう一度押すと停止します。乾燥運転の目安は風量パワフルで約40分です。風量1の場合は約60分。)
冷風運転終了後や長期間使用しない場合は乾燥運転で内部を乾燥させることをおすすめします。また、ドレンタンクの排水も行ってください。

お部屋の環境や運転状態により異なります。
室内温度27℃、室内湿度47%の条件では、2時間程度が目安です。

運転を停止し、電源プラグが抜かれている事を確認してください。
水または台所用中性洗剤を含ませたやわらかい布で軽くふき取ってください。
(硬いタワシなどは傷の原因となる為、使用しないでください)

運転を停止し、電源プラグが抜かれている事を確認してください。
吸込口(冷風/排熱)のそれぞれに付属しているフィルターを取り出し、掃除機等でホコリを吸い取ってください。

横に倒して使用することはできません。
また、傾いた床に設置してのご利用は、水漏れや故障の原因になるのでお止め下さい。

LOOP STREAMER

屋内の下駄箱・クローゼットなどのにおいが気になる場所にてご使用ください。密閉された空間でのご使用を推奨しております。
開放された空間、もしくは広い場所では脱臭効果が低下します。(目安:2畳以下)
ただし、下記の場所では使用をお控えください。

  • 浴室など高温、多湿、水のかかる場所。(感電や火災の原因)
  • キッチンなど、油分が浮遊する場所。(ひび割れによるけが、感電やショートによる発火の原因)
  • ガスなどを使用する場所。(引火や本体への吸引による発煙や発火の原因)
  • 子供、乳幼児の手の届くところ。(けがの原因)
  • 屋外での使用(劣化・故障の原因)
  • 車の中(キーロックが効きにくくなる恐れ)

充電式となります。専用USB(Type-C)が同梱されておりますので、PSEマーク取得のACアダプタ(DC5V)をご購入頂きご使用ください。

PSEマーク取得のACアダプタ(DC5V)をご購入頂き、付属のUSBケーブル(Type-C)を本体と接続し、ACアダプタをコンセントにさして充電して下さい。

ご使用いただけます。コンセントで接続してご使用になる場合は、定期的に下記内容の点検をお願いいたします。

  1. ①専用USBケーブルと市販ACアダプタが接続されていますか。
  2. ②USB接続部にごみ・ホコリが付着していませんか。
  3. ③吹出口・吸込口(フィルター部)にごみやほこりが溜まっていませんか?
  4. ④異常がないか。(運転していない、ランプが点灯していない、異音がする、変形している、熱くなっている、異臭がするなど)

1回の満充電で、弱運転なら約9日間、強運転なら約7日間ご使用いただけます。
※満充電の状態で、下駄箱(約0.25㎥)の扉を閉めた状態で使用した場合開放空間で使用した場合は3日間の使用が目安です。

電池残量が少ない状態から、充電が完了するまで5V‗2AのACアダプターをご使用した場合、約5時間かかります。

臭いの気になる場所に製品本体を配置して電源ボタンを押してください。自動で脱臭運転が始まります。脱臭力の強・弱を切り替えることができます。強運転の方が短時間で脱臭できます。

強運転
4時間ストリーマが運転し、停止します。20時間後またストリーマの運転が開始します。
弱運転
7.5時間ストリーマが運転し、停止します。16.5時間後またストリーマの運転が開始します。

※強・弱運転ともに1日周期の運転となります。

取り外してご使用できます。また、製品と脱臭カートリッジは別々に使用することも可能です。

申し訳ございませんが単体では購入いただけません。

どの向きに置いても効果は変わりませんが、両横の吹き出し口(格子面)が両面とも塞がるような据付は不可となります(脱臭効果が低下します)

主にタバコ臭・靴のにおい・汗臭・体臭などが脱臭できます。

  • 下記のニオイは取れません。
    • 洗剤や柔軟剤などの強いニオイ
    • ゴム、ビニール、革などの素材そのもののニオイ
    • 皮脂や油などの汚れによるニオイ
    • 長い期間で染みついた生活臭(たんすのニオイなど)
  • ご使用の環境、ニオイの種類や強さによっては、ニオイが残る場合があります。
  • 脱臭効果の感じかたには個人差があります。

空気清浄機 Custom Style

安全のため見ることはできません。
フィルター固定ユニットが外れた状態では照射されない仕様になっています。

ホコリ/PM2.5センサーのレンズが汚れていると感度が悪くなる場合がありますので、定期的にお手入れしてください。
また、お部屋の広さによりホコリ/PM2.5センサーの反応時間が異なります。
ホコリ/PM2.5センサーの感度の設定にしたがって調節してください。
「ターボ」など風量が強い場合は、ホコリ/PM2.5センサーの反応が悪くなることがあります。風量が強く、ホコリ/PM2.5センサーに到達する前にホコリが吸込口から吸い取られるためで、異常ではありません。

お手入れできません。掃除機での掃除や水洗いはしないでください。
(集塵フィルターの性能低下の原因)
汚れがひどい場合は交換してください。

集塵により黒ずんだり、UV照射により黄色または茶色になることがありますが、集塵性能は変わりません。
気になる場合は交換してください。

水洗いできません。
(水洗いすると型くずれして使用できなくなります。)
水洗いしてしまった場合は、お買い上げの販売店またはお客様ご相談窓口にご相談ください。
本体から取り外し、掃除機でホコリを吸い取ってください。交換の必要はありません。
ニオイが気になるときは、日陰で風にあててください。(約1日)

水を沸とうさせて蒸気を出す方式ではなく、加湿フィルターに風をあてて気化させる方式のため、蒸気は見えません。

加湿フィルターに含まれる水が気化するときに空気中の熱をうばうため、吸い込んだ空気より少し低い温度の風が吹き出します。

設置するお部屋の広さや状態によっては、湿度が上がりにくくなることがあります。
しつど設定を「高め」にし、風量設定を強くしてご使用ください。
また加湿フィルターユニットが汚れていると性能が低下します。定期的にお手入れしてください。

サイドロックを解除すると外せます。

連続で運転できます。
定期的に運転を停止してお手入れしてください。

加湿フィルター乾燥運転をしているためです。
停止したい場合は電源ボタンを押してください。

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